Soporte
CuadranteGc
App de gestión del cuadrante para la Guardia Civil
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CuadranteGc es una app independiente desarrollada por y para miembros de la Guardia Civil. Automatiza la gestión del cuadrante mensual, el cómputo de horas, los descansos legales, los créditos anuales y la nómina estimada según la normativa vigente. No es un producto oficial de la Dirección General de la Guardia Civil.
❓ Preguntas frecuentes
📌 Generales
¿Qué hace CuadranteGc?
Te permite llevar tu cuadrante personal con servicios coloreados, calcular automáticamente las horas computables y de referencia (HC/HR), controlar descansos (DS, DF, DAS, DSJ), gestionar créditos de vacaciones, AP e indisposiciones, estimar tu nómina y detectar conflictos normativos en tiempo real.
Te permite llevar tu cuadrante personal con servicios coloreados, calcular automáticamente las horas computables y de referencia (HC/HR), controlar descansos (DS, DF, DAS, DSJ), gestionar créditos de vacaciones, AP e indisposiciones, estimar tu nómina y detectar conflictos normativos en tiempo real.
¿En qué se basan los cálculos?
En la normativa vigente: OG 11/2014 (régimen de prestación del servicio), OG 1/2016 (vacaciones, permisos y licencias), OG 27/2023 (turnos), OG 9/2025 (productividad y migración ERG1→ERG3) y RDL 14/2025 (retribuciones 2026). Los valores se almacenan en tablas internas, no están hardcodeados, y pueden actualizarse sin necesidad de actualizar la app.
En la normativa vigente: OG 11/2014 (régimen de prestación del servicio), OG 1/2016 (vacaciones, permisos y licencias), OG 27/2023 (turnos), OG 9/2025 (productividad y migración ERG1→ERG3) y RDL 14/2025 (retribuciones 2026). Los valores se almacenan en tablas internas, no están hardcodeados, y pueden actualizarse sin necesidad de actualizar la app.
¿Necesito crear una cuenta?
No. La app no requiere registro, login, correo ni teléfono. Empiezas a usarla al instalarla.
No. La app no requiere registro, login, correo ni teléfono. Empiezas a usarla al instalarla.
¿Funciona sin conexión a internet?
Sí. Todos los cálculos se hacen en local. Internet solo es necesario para la suscripción, sincronizar con iCloud y descargar festivos.
Sí. Todos los cálculos se hacen en local. Internet solo es necesario para la suscripción, sincronizar con iCloud y descargar festivos.
🗓️ Cuadrante y servicios
¿Cómo asigno un servicio a un día?
Selecciona el servicio en la barra inferior (iPhone) o panel lateral (iPad/Mac) y toca el día. Tocar de nuevo el día con ese servicio lo elimina. Tocar un día con servicios ya asignados abre el detalle del día.
Selecciona el servicio en la barra inferior (iPhone) o panel lateral (iPad/Mac) y toca el día. Tocar de nuevo el día con ese servicio lo elimina. Tocar un día con servicios ya asignados abre el detalle del día.
¿Cuántos servicios admite cada día?
Hasta 3 servicios simultáneos por celda.
Hasta 3 servicios simultáneos por celda.
¿Qué son las plantillas o turnos fijos?
Patrones repetitivos de 35 días (Turno A/B/C/D) que puedes aplicar al calendario tocando el primer día del ciclo. La app extiende el patrón hasta el final del año vacacional o solo el ciclo del mes, y recuerda el punto de la cadencia.
Patrones repetitivos de 35 días (Turno A/B/C/D) que puedes aplicar al calendario tocando el primer día del ciclo. La app extiende el patrón hasta el final del año vacacional o solo el ciclo del mes, y recuerda el punto de la cadencia.
¿Puedo crear mis propios servicios?
Sí. Desde la pestaña Servicios defines código, cometido, modalidad (Actividad, Localización, Vacaciones, Indisposición, etc.), color, horario por defecto y ubicación con mapa.
Sí. Desde la pestaña Servicios defines código, cometido, modalidad (Actividad, Localización, Vacaciones, Indisposición, etc.), color, horario por defecto y ubicación con mapa.
¿Y servicios “de tramo”?
Sí. Agrupas varios servicios en un mismo bloque (por ejemplo Localización → Actividad → Localización) y se aplican como una unidad coherente.
Sí. Agrupas varios servicios en un mismo bloque (por ejemplo Localización → Actividad → Localización) y se aplican como una unidad coherente.
⏰ Descansos y horas
¿Qué tipos de descansos calcula la app?
DS (Descanso Semanal) · DF (Descanso Festivo) · DAS (Descanso Adicional Singularizado) · DSJ (Descanso por Superación de Jornada)
Cada tipo lleva su contabilidad: pendientes de meses anteriores, consumidos, generados, planificados, retribuidos y saldo trasladado.
DS (Descanso Semanal) · DF (Descanso Festivo) · DAS (Descanso Adicional Singularizado) · DSJ (Descanso por Superación de Jornada)
Cada tipo lleva su contabilidad: pendientes de meses anteriores, consumidos, generados, planificados, retribuidos y saldo trasladado.
¿Qué son las horas computables y las horas de referencia?
HC: horas trabajadas que computan según OG 11/2014. HR: meta mensual teórica del régimen. La píldora del calendario muestra la desviación HC − HR. En verde si está dentro de ±4 h, en rojo si la desviación supera el umbral.
HC: horas trabajadas que computan según OG 11/2014. HR: meta mensual teórica del régimen. La píldora del calendario muestra la desviación HC − HR. En verde si está dentro de ±4 h, en rojo si la desviación supera el umbral.
¿Por qué me avisa de “Descanso < 11 h”?
Porque entre dos servicios presenciales consecutivos debe haber al menos 11 h ininterrumpidas. Si el hueco es menor, la app lo marca como conflicto.
Porque entre dos servicios presenciales consecutivos debe haber al menos 11 h ininterrumpidas. Si el hueco es menor, la app lo marca como conflicto.
¿La app distingue HES, HSF y HSN?
Sí. La clasificación del Art. 12 (Horas Especial Singular nocturnas, Horas Sábado/Festivo y Horas Especial Consideración) se aplica automáticamente al calcular el desglose mensual.
Sí. La clasificación del Art. 12 (Horas Especial Singular nocturnas, Horas Sábado/Festivo y Horas Especial Consideración) se aplica automáticamente al calcular el desglose mensual.
🏖️ Vacaciones, AP e indisposiciones
¿Cómo gestiona el “año vacacional”?
Va del 1 de febrero al 31 de enero del año siguiente, según la OG 1/2016.
Va del 1 de febrero al 31 de enero del año siguiente, según la OG 1/2016.
¿Por qué me sale “INICIO O FIN DE VACACIONES INCORRECTO”?
Porque el primer o último día de un bloque de vacaciones cae en sábado, domingo o festivo (OG 1/2016 art. 6.1). La regla solo lo permite cuando ese día coincide con el inicio o fin de un turno del art. 5.6 (Verano, Semana Santa o Navidad).
Porque el primer o último día de un bloque de vacaciones cae en sábado, domingo o festivo (OG 1/2016 art. 6.1). La regla solo lo permite cuando ese día coincide con el inicio o fin de un turno del art. 5.6 (Verano, Semana Santa o Navidad).
¿Hay límite de bloques o días sueltos?
Sí. La app marca conflicto si superas 2 bloques de vacaciones en el año o si tienes más de 5 vacaciones aisladas (no consecutivas).
Sí. La app marca conflicto si superas 2 bloques de vacaciones en el año o si tienes más de 5 vacaciones aisladas (no consecutivas).
¿Cómo registro una indisposición médica?
Crea un servicio con modalidad “Indisposición médica” desde Servicios y asígnalo al día correspondiente. La app controla automáticamente: más de 3 días consecutivos (requiere parte de baja) y más de 4 días sueltos en año natural (requiere parte a partir del 5º).
Crea un servicio con modalidad “Indisposición médica” desde Servicios y asígnalo al día correspondiente. La app controla automáticamente: más de 3 días consecutivos (requiere parte de baja) y más de 4 días sueltos en año natural (requiere parte a partir del 5º).
¿Y los créditos extra de vacaciones, AP o indisposición?
Desde Ajustes → Créditos. Puedes añadir días extra y reiniciar los contadores anuales al cambiar la fecha de ingreso.
Desde Ajustes → Créditos. Puedes añadir días extra y reiniciar los contadores anuales al cambiar la fecha de ingreso.
🌞 Turnos de vacaciones
¿Qué turnos calcula la app?
Los 3 turnos oficiales por cada periodo: Verano, Semana Santa y Navidad. La app los marca con color perimetral en el calendario y los usa para calcular tu preferencia anual en Estadísticas.
Los 3 turnos oficiales por cada periodo: Verano, Semana Santa y Navidad. La app los marca con color perimetral en el calendario y los usa para calcular tu preferencia anual en Estadísticas.
¿Y la regla del 15 de junio en miércoles?
Si el 15 de junio cae en miércoles, los turnos de verano se desplazan +1 día automáticamente.
Si el 15 de junio cae en miércoles, los turnos de verano se desplazan +1 día automáticamente.
💶 Nómina
¿Es una nómina oficial?
No. Es una estimación basada en las tablas retributivas vigentes (RDL 14/2025 + OG 9/2025) y en los datos que introduces en tu perfil. No sustituye a la nómina oficial emitida por la DG.
No. Es una estimación basada en las tablas retributivas vigentes (RDL 14/2025 + OG 9/2025) y en los datos que introduces en tu perfil. No sustituye a la nómina oficial emitida por la DG.
¿Qué conceptos incluye?
Sueldo Base, Trienios, Complemento de Destino (CD), Complemento Específico General (CEG), Productividad Estructural (ERG/EFA/EFM/EAD/EIP/ESO/ESA/EFE), horas extraordinarias y especial consideración, paga extra de junio y diciembre, y deducciones (IRPF configurable, ISFAS 1,69 %, Derechos Pasivos 3,86 % si aplica, Huérfanos GC).
Sueldo Base, Trienios, Complemento de Destino (CD), Complemento Específico General (CEG), Productividad Estructural (ERG/EFA/EFM/EAD/EIP/ESO/ESA/EFE), horas extraordinarias y especial consideración, paga extra de junio y diciembre, y deducciones (IRPF configurable, ISFAS 1,69 %, Derechos Pasivos 3,86 % si aplica, Huérfanos GC).
¿Puedo personalizar mi IRPF?
Sí, desde Ajustes → Tablas Retributivas. También puedes ajustar productividad, zona de residencia, CE Singular y complementos.
Sí, desde Ajustes → Tablas Retributivas. También puedes ajustar productividad, zona de residencia, CE Singular y complementos.
📅 Festivos
¿Cómo se cargan los festivos?
Puedes descargarlos automáticamente (nacionales y autonómicos) o introducirlos a mano desde Ajustes → Festivos. La app los marca en el calendario y los usa para calcular descansos festivos.
Puedes descargarlos automáticamente (nacionales y autonómicos) o introducirlos a mano desde Ajustes → Festivos. La app los marca en el calendario y los usa para calcular descansos festivos.
☁️ Sincronización y copias
¿Mis datos viajan a un servidor?
No. Todo se guarda en tu dispositivo (CoreData). Si activas iCloud, se sincroniza únicamente con tu propio iCloud privado, cifrado por Apple. CuadranteGc no tiene servidores ni base de datos en la nube propia.
No. Todo se guarda en tu dispositivo (CoreData). Si activas iCloud, se sincroniza únicamente con tu propio iCloud privado, cifrado por Apple. CuadranteGc no tiene servidores ni base de datos en la nube propia.
¿Cómo sincronizo entre iPhone, iPad y Mac?
Activa iCloud en los tres dispositivos con el mismo Apple ID. Los cambios se reflejan automáticamente.
Activa iCloud en los tres dispositivos con el mismo Apple ID. Los cambios se reflejan automáticamente.
¿Puedo hacer copia de seguridad?
Sí. La app exporta backup local y permite importarlo en otro dispositivo.
Sí. La app exporta backup local y permite importarlo en otro dispositivo.
⌚ Apple Watch y widgets
¿La app del reloj funciona sin el iPhone cerca?
Muestra los servicios del mes ya recibidos. Para refrescar nuevos servicios, el iPhone debe estar accesible al menos una vez (envía datos por WatchConnectivity).
Muestra los servicios del mes ya recibidos. Para refrescar nuevos servicios, el iPhone debe estar accesible al menos una vez (envía datos por WatchConnectivity).
¿Qué complicaciones admite el reloj?
Familias circular, rectangular, inline y esquina. Muestran el código del próximo servicio con anillo de progreso animado.
Familias circular, rectangular, inline y esquina. Muestran el código del próximo servicio con anillo de progreso animado.
¿Hay widget para el iPhone, iPad o Mac?
Sí. Tamaños Medium (semana) y Large (mes), con los mismos colores que la app. Hoy se marca con borde azul y los fines de semana en verde claro.
Sí. Tamaños Medium (semana) y Large (mes), con los mismos colores que la app. Hoy se marca con borde azul y los fines de semana en verde claro.
🔄 Intercambio de servicios
¿Cómo solicito un cambio con un compañero?
Desde “Sobre el Servicio” → SOLICITUD DE CAMBIO. La app genera un archivo .cgc cifrado con AES-GCM (clave derivada del SHA-256 del nombre de la Unidad). Lo compartes por correo, AirDrop, etc.
Desde “Sobre el Servicio” → SOLICITUD DE CAMBIO. La app genera un archivo .cgc cifrado con AES-GCM (clave derivada del SHA-256 del nombre de la Unidad). Lo compartes por correo, AirDrop, etc.
¿Cómo se valida el cambio?
Al abrir el .cgc, el compañero ve dos mini-calendarios (el tuyo y el suyo) y la app comprueba si el cambio cumple las reglas. Si no genera alertas, aparece el botón “Generar correo” con la plantilla oficial ya rellenada.
Al abrir el .cgc, el compañero ve dos mini-calendarios (el tuyo y el suyo) y la app comprueba si el cambio cumple las reglas. Si no genera alertas, aparece el botón “Generar correo” con la plantilla oficial ya rellenada.
¿Es seguro?
Sí. El archivo está cifrado y solo se descifra correctamente entre miembros de la misma Unidad (que comparten la clave derivada del nombre de Unidad).
Sí. El archivo está cifrado y solo se descifra correctamente entre miembros de la misma Unidad (que comparten la clave derivada del nombre de Unidad).
📆 Exportación al Calendario
¿Puedo ver mis servicios en el Calendario de Apple?
Sí. Selecciona el calendario destino, activa la sincronización y la app exporta cada servicio como evento con su alerta. Permisos granulares y totalmente opcional.
Sí. Selecciona el calendario destino, activa la sincronización y la app exporta cada servicio como evento con su alerta. Permisos granulares y totalmente opcional.
🔒 Privacidad
¿La app recopila datos personales?
No. Sin cuentas, sin telemétria, sin SDKs publicitarios, sin analítica de terceros. Todo se almacena en tu dispositivo o en tu iCloud privado.
No. Sin cuentas, sin telemétria, sin SDKs publicitarios, sin analítica de terceros. Todo se almacena en tu dispositivo o en tu iCloud privado.
Política de privacidad:
https://cuadrantegc.blogspot.com/p/politica-de-privacidad-cuadrantegc.html
https://cuadrantegc.blogspot.com/p/politica-de-privacidad-cuadrantegc.html
📱 Plataformas y compatibilidad
Diferencias entre plataformas:
- Widgets y complicaciones disponibles solo en familia Apple.
- Sincronización iCloud solo entre dispositivos Apple.
- En Android la suscripción se gestiona por Google Play; el resto de funciones es paridad con iOS.
💳 Suscripción
CuadranteGc utiliza un modelo freemium con suscripción auto-renovable. La app se descarga gratis y desbloqueas todas las funciones avanzadas con cualquiera de los dos planes.
Planes disponibles
⭐ El plan anual equivale a unos 2,08 €/mes, un ahorro de aproximadamente el 30 % frente al mensual.
Qué incluye la suscripción
- Calendario visual completo con asignación de turnos y servicios
- Plantillas de turnos personalizadas
- Cómputo automático de horas (HC, HR, HES/HSF/HSN) según OG 9/2025
- Gestión de descansos (DS, DF, DAS, DSJ y retribuidos)
- Sincronización anual de festivos (nacionales y autonómicos)
- Generación de informes mensuales y cuadrante anual
- Exportación a Calendario Apple
- Solicitud de cambio de servicio cifrada (.cgc)
- Widget e iconos en pantalla de inicio
- Complicación y app del Apple Watch
- Sincronización iCloud entre iPhone, iPad y Mac
- Actualizaciones y soporte continuo
Cómo renueva el cobro
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (1 mes o 1 año) salvo que la canceles al menos 24 h antes del fin del periodo en curso. La renovación se carga en tu cuenta de Apple ID o de Google Play, según el dispositivo donde te suscribiste.
Cómo gestionar o cancelar
iPhone / iPad: Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → CuadranteGc
Mac: App Store → tu nombre (esquina inferior izquierda) → Información de la cuenta → Suscripciones
Android: Play Store → tu icono de cuenta → Pagos y suscripciones → Suscripciones
Mac: App Store → tu nombre (esquina inferior izquierda) → Información de la cuenta → Suscripciones
Android: Play Store → tu icono de cuenta → Pagos y suscripciones → Suscripciones
Cancelar la suscripción mantiene activas las funciones hasta el final del periodo ya pagado. No se reembolsan los días sobrantes.
Restaurar compras
Si reinstalan la app o cambia de dispositivo, abre la pantalla de Suscripción y pulsa “Restaurar compras” para recuperar el estado activo en el mismo Apple ID o cuenta de Google Play.
Compartir en familia
La suscripción no es compartible con Compartir en familia de Apple. Cada usuario debe tener su propia suscripción.
Disponibilidad
Suscripción disponible en España. Otros mercados pueden activarse progresivamente; consulta la disponibilidad en tu App Store o Play Store local.
📜 Información legal
Política de privacidad:
https://cuadrantegc.blogspot.com/p/politica-de-privacidad-cuadrantegc.html
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EULA (iOS / macOS):
Estándar de Apple — https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Estándar de Apple — https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
Contacto y soporte:
https://cuadrantegc.blogspot.com/p/soporte-cuadrantegc.html
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📨 Contacto y soporte
¿Tienes una sugerencia, has encontrado un error o necesitas ayuda con un cálculo concreto?
✉️ Correo: cuadrantegc@icloud.com
📱 Desde la app: Pestaña Ajustes → Contacto
Respondemos cada sugerencia y la mayoría se incorpora en la siguiente versión.
Descarga CuadranteGc
📱 Android — Próximamente
Versión en fase beta
🛡️ CuadranteGc
Herramienta de apoyo al personal de la Guardia Civil. No oficial.
CuadranteGc no es un producto oficial de la Dirección General de la Guardia Civil. Es una herramienta de productividad personal desarrollada por y para miembros del Cuerpo.
